>
Domande frequenti

Prima di salpare: le risposte alle domande più importanti sulla navigazione a vela sul Lago di Garda

Per permetterti di salpare in tutta tranquillità, abbiamo raccolto per te tutte le informazioni essenziali: dalla prenotazione e dai requisiti necessari alla zona di navigazione e alla sicurezza a bordo.

Prenotazione e procedura

Cosa devo indicare al momento della prenotazione?

Per rendere vincolante la prenotazione, abbiamo bisogno della ricevuta di pagamento dell'importo concordato e di un documento d'identità che riporti il tuo indirizzo di residenza attuale. Se risiedi in Italia, ti chiediamo inoltre di fornirci il tuo codice fiscale.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

I piani possono cambiare. Qualora dovessi annullare la tua prenotazione, si applicano le seguenti condizioni per una gestione equa e trasparente:

  • Cancellazione gratuita: possibile fino a 30 giorni prima della data di noleggio.
  • Rimborso parziale: in caso di cancellazioni effettuate tra 30 giorni e 48 ore prima della data di noleggio, rimborsiamo il 50% del prezzo totale.
  • Nessun rimborso: in caso di cancellazioni effettuate meno di 48 ore prima della data di noleggio o in caso di mancata presentazione, non è previsto alcun rimborso.
  • Qualora, al momento della consegna dell’imbarcazione, nessuno dei membri dell’equipaggio soddisfi i requisiti di legge necessari, il servizio non verrà effettuato e non è previsto alcun rimborso.
  • Modifica della prenotazione: è possibile posticipare la prenotazione a una data successiva fino a 10 giorni prima della data di noleggio, previa disponibilità.
  • In caso di annullamento da parte nostra a causa di allerte meteorologiche o temporali, è possibile effettuare una modifica della prenotazione a una data alternativa, se disponibile. In caso contrario, il prezzo verrà rimborsato.
  • Se nell’ambito di una prenotazione sono stati ordinati pasti o bevande, i relativi costi non saranno rimborsati in caso di annullamento entro le 48 ore.
  • Trattandosi di un’attività all’aperto, non è prevista la cancellazione a causa di pioggia o cielo nuvoloso.
  • Spese di cancellazione: non sono previste spese di cancellazione aggiuntive.

Requisiti e licenze

Mi serve una licenza nautica?

Sì, ma solo per le prenotazioni senza skipper. A tal proposito, ti preghiamo di tenere conto anche della normativa vigente. Se prenoti una barca con skipper, non è necessario possedere una licenza nautica.

Qual è l'età minima richiesta per noleggiare una barca?

Devi avere almeno 18 anni.

Sicurezza e meteo

Posso uscire in mare in caso di vento forte o temporale?

In caso di allerte meteorologiche ufficiali o di vento forte, è vietato prendere il largo. In tal caso, puoi modificare la prenotazione gratuitamente oppure ricevere un buono di valore equivalente.

C'è un briefing prima della partenza?

Sì. Al momento del check-in, il nostro personale ti consegnerà la barca e ti spiegherà tutto ciò che devi sapere.

Navigare in sicurezza sul Lago di Garda

Dove posso andare in barca a vela sul Lago di Garda?

In linea di principio, ovunque. Tuttavia, le acque meno profonde nella parte meridionale del lago nascondono alcune secche pericolose. Inoltre, su tutto il lago vigono chiare regole relative alle zone e alle distanze.

Quali regole devo rispettare?

Di notte è vietato l'ancoraggio, l'ormeggio alle boe, l'attracco ai pontili e nei porti privati. Per il pernottamento al di fuori del porto di origine di Porto San Nicolò, al momento del check-in è necessario esibire posti barca già prenotati.

Quali sono le condizioni del vento sul Lago di Garda?

I due venti più noti del Lago di Garda sono il Pelér e l’Ora. Sono causati dalle differenze di temperatura tra il lago e le montagne circostanti.

Che cos’è il Pelér?

Il Pelér è il caratteristico vento mattutino proveniente da nord, che di solito si alza presto e garantisce condizioni di navigazione fresche e dinamiche. Porta aria pulita e una brezza vivace, ideale per chi desidera iniziare la giornata in modo attivo sull’acqua.

Che cos’è l’Ora?

L’Ora è il famoso vento pomeridiano proveniente da sud, che soffia in modo costante e piacevole tra mezzogiorno e il primo pomeriggio. Offre condizioni uniformi e rilassanti, perfette per piacevoli gite in barca a vela sul Lago di Garda.

Check-in, check-out e cauzione

Dove si trova il punto di ritrovo per il tour che ho prenotato?

Il nostro punto di ritrovo è al porto di Porto San Nicolò a Riva del Garda. Guardando verso il lago, vedrai sulla sinistra un’antica fortezza con i tetti a tenda bianchi. Il nostro staff ti aspetterà davanti ai grandi contenitori metallici con il logo di Gardasee Charter.

A che ora devo presentarmi?

Ti preghiamo di presentarti al porto già 10 minuti prima del check-in.

Come viene versato l'importo della cauzione?

Nel caso di contratti di noleggio senza accompagnatore, al momento del check-in verrà preautorizzato un importo a titolo di cauzione sulla tua carta di credito o bancomat. L'importo dipende dal tipo di imbarcazione noleggiata. Se l'imbarcazione viene riconsegnata senza danni, l'importo verrà sbloccato al momento del check-out.

Quanto durano i periodi di locazione?

  • Orario del noleggio giornaliero: dalle 9.00 alle 17.30
  • Durata del noleggio di mezza giornata: dalle 9:00 alle 12:30 o dalle 14:00 alle 17:30
  • Tutte le altre uscite da concordare individualmente

A cosa devo prestare attenzione al momento della restituzione?

Un addetto ti aiuterà nelle manovre di ormeggio e ti assisterà durante le procedure di check-out. Se l’imbarcazione verrà restituita senza danni, l’importo della cauzione verrà sbloccato sulla tua carta di credito.

Cosa portare e comfort

Cosa devo portare con me?

Abbigliamento adeguato alle condizioni meteorologiche: il look a strati si è dimostrato efficace. Ricordati anche del costume da bagno, degli occhiali da sole, di un copricapo e della crema solare.

Sono ammessi gli animali a quattro zampe?

Sì, il tuo amico a quattro zampe può salire a bordo. Per questo applichiamo una tariffa una tantum di 20 €. Se non sei sicuro che sia adatto al tuo amico a quattro zampe o alla tratta in questione, ti consigliamo di contattarci per un breve chiarimento.

Ci sono parcheggi nelle vicinanze?

Nel prezzo del noleggio è incluso un posto auto riservato per ogni imbarcazione (senza alcuna responsabilità da parte nostra e per la durata del noleggio) all’interno dell’area portuale. Nelle vicinanze sono disponibili altri parcheggi a pagamento e gratuiti.

Skipper e servizi aggiuntivi

Posso prenotare anche uno skipper?

Certamente! Anche ai clienti con esperienza di navigazione consigliamo di farsi accompagnare durante la prima uscita, per familiarizzare con la zona di navigazione.

Organizzate anche tour o eventi?

Con Gardasee Charter puoi prenotare anche mini-crociere, gite di mezza giornata o di una giornata intera con skipper. Offriamo inoltre tour al tramonto con aperitivo o eventi di team building per aziende.

Bambini e famiglie

È consentito il trasporto di bambini a bordo?

Sì, è consentito il trasporto di bambini a bordo.

Ci sono giubbotti di salvataggio nelle taglie per bambini?

Offriamo giubbotti di sicurezza adatti ai bambini a partire dai 4 anni. Per i bambini di età inferiore ai 4 anni, consigliamo di portare con sé i propri ausili per il nuoto.

Varie

Gardasee Charter offre buoni sconto?

Sì! Contattaci per telefono o via e-mail: emetteremo ogni buono personalizzandolo in base alle tue esigenze e ai tuoi desideri.

Posso portare alcolici o altre bevande a bordo?

Sì, è possibile portare anche le proprie bevande. Per quanto riguarda le bevande alcoliche, si prega di tenere presente che il limite di alcolemia è fissato a 0,5 per mille per il capitano e per tutti coloro che partecipano attivamente alla navigazione.

Si può nuotare nel lago e tuffarsi in acqua direttamente dalla barca?

Certamente! Il Lago di Garda vanta una qualità dell’acqua eccellente e un bagno rinfrescante è particolarmente consigliato soprattutto nei mesi estivi.

Posso noleggiare anche barche a motore?

No, Gardasee Charter non dispone di barche a motore. Riva del Garda si trova in una riserva naturale in cui è vietata la navigazione con imbarcazioni a motore.

Dove posso pernottare fuori dal porto di origine?

Se non pernotti a Porto San Nicolò, all’arrivo devi aver già prenotato un posto barca in un altro porto o in un marina. Non è consentito pernottare ormeggiati a boe, pontili o all’ancora.

Cosa succede se si verificano dei danni durante il noleggio?

Anche con la massima cautela, possono verificarsi dei danni: ti preghiamo di segnalarceli al momento del check-out. Il nostro team valuterà il danno insieme a te e documenterà accuratamente tutto con delle foto. La cauzione versata verrà inizialmente trattenuta. Successivamente, i nostri esperti esamineranno il danno in dettaglio e determineranno i costi esatti della riparazione. Non appena avremo ricevuto la valutazione, ti informeremo sull’entità del danno e sui passi successivi da intraprendere.

Barca a vela durante una tranquilla gita sul Lago di Garda

Regala momenti in barca a vela – proprio come desideri

Che si tratti di un tour al tramonto, di una giornata in barca a vela o di un’esperienza personalizzata: creeremo il tuo buono regalo su misura per l’occasione.